Apri navigazione

Risoluzione dei problemi

Controlla chiave, dominio consentito, stato del widget, abbonamento, CSP e loader duplicati prima di ripetere l’installazione.

Il widget non appare

Conferma formato e validità della chiave, attivazione del widget e accesso previsto dall’abbonamento. Controlla inoltre il dominio esatto e gli errori Content Security Policy nella console.

  • Chiave non valida o vecchia.
  • Dominio non consentito.
  • Widget disattivato o abbonamento senza accesso.
  • CSP che blocca il loader.

L’installazione non viene rilevata

Apri una pagina pubblicata sul dominio autorizzato e attendi il caricamento. Cerca script duplicati nel tema e nel tag manager. Se il widget funziona ma Installed non cambia, invia al supporto URL e metodo.