Resolver problemas
Verifique a chave, o domínio permitido, o estado do widget, a subscrição, a CSP e carregadores duplicados antes de reinstalar.
O widget não aparece
Confirme o formato e a validade da chave, a ativação do widget e o acesso da subscrição. Verifique também o domínio exato permitido e os erros de Content Security Policy na consola.
- Chave inválida ou antiga.
- Domínio não permitido.
- Widget desativado ou subscrição sem acesso.
- CSP a bloquear o carregador.
A instalação não é detetada
Abra uma página publicada no domínio autorizado e aguarde o carregamento. Procure scripts duplicados no tema e no gestor de tags. Se o widget funcionar sem mudar Installed, envie ao suporte a URL e o método.